Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi khi dùng dịch vụ

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn dùng lg66 — từ quyền tài khoản, xử lý dữ liệu đến phạm vi hoạt động theo luật địa phương.

Điều khoản tài khoảnQuyền riêng tư & dữ liệuPhạm vi theo luật địa phươngLiên hệ hỗ trợ pháp lý
lg66 Điều khoản và quyền lợi khi dùng dịch vụ
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang, qua email hoặc để lại yêu cầu trong mục tài khoản — thường nhận phản hồi trong ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, truy cập từ điện thoại hoặc máy tính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về pháp lý qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản hoặc lưu làm bằng chứng.

Mục tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn — bao gồm thông tin xác minh ví điện tử và lịch sử giao dịch — được lưu trữ với mã hóa SSL và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hóa từ đầu đến cuối.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian theo quy định pháp luật sau khi đóng tài khoản.

Quyền truy cập & chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua live chat hoặc mục cài đặt tài khoản.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để cải thiện trải nghiệm duyệt web và phân tích lưu lượng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Giải đáp về pháp lý và quyền tài khoản

Các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, dữ liệu cá nhân và quyền của bạn khi dùng dịch vụ tại các khu vực được phép.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang sinh sống. Bạn chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ trước khi đăng ký tài khoản.

Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL và lưu trong hệ thống bảo mật. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ họ tên và email đăng ký — chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian làm việc.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần và đăng phiên bản mới tại trang này. Với thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký tài khoản.

Có. Gửi khiếu nại kèm mã giao dịch trong vòng 30 ngày qua live chat. Đội ngũ tài khoản sẽ phối hợp với ví điện tử để xác minh và phản hồi.

Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc truy cập phù hợp với luật pháp địa phương. lg66 không cung cấp dịch vụ tại khu vực bị hạn chế theo quy định hiện hành.